Me encantó la imagen y el marketing de su marca de proteína San Juan Fit, totalmente mexicana, así como su precio competitivo, tan es así que compré 2 paquetes, uno de Vainilla y otro de Fresa, dije “esta será mi proteína favorita, para mi y para mi familia, he probado varias y de las mejores”. Al probar la de vainilla me decepcionó, no tanto el que el polvo es casi imposible de disolver (que no es un tema menor pues la de la mayoría de las marcas se disuelve instantáneamente) pero lo que me DESAGRADÓ fue su sabor, sabe a un jarabe de medicina MUY MALO. En verdad les sugiero que le den un sabor o NEUTRO o de VAINILLA ¡Deben de elegir un producto agradable que asegure su venta, no deben afectar así a su marca tan bonita! Llame a Servicio al cliente solicitando la devolución de ambos productos y me dijeron que solo me podían hacer la devolución del que estaba cerrado (sabor Fresa que afortunadamente no abrí) ; les dije que no me parecía correcto pues no estoy satisfecho con el producto, les pedí que escalaran el tema y que expusieran mi opinión y me dijeron que no era posible, entonces procedí a regresarles solo la de Fresa. Conclusión: Si algún día cambian y mejoran su formulación/sabor, créanme que seré su fiel cliente No. 1, pero por ahora no lo puedo ser ni recomendaré la marca, es mejor decir la verdad, les deseo que sigan teniendo mucho éxito.
